Телефонія в CRM

[Dnokrot]

Скажіть будь ласка а хто працює в ЦРМ разом з IP-телефонією? Це дійсно важлива річ чи ні в бізнесі, бо щось маю сумніву з приводу витрат на неї. Хочеться якось зекономити.

[GuGi]

2 часа назад, Dnokrot сказал:

Скажіть будь ласка а хто працює в ЦРМ разом з IP-телефонією? Це дійсно важлива річ чи ні в бізнесі, бо щось маю сумніву з приводу витрат на неї. Хочеться якось зекономити.

В мене до вас зустрічне питання: А скільки у вас людей працює в компаніє, що виникла необхідність чи думка з приводу використання телефонії?

[Глазурь]

2 часа назад, Dnokrot сказал:

Скажіть будь ласка а хто працює в ЦРМ разом з IP-телефонією? Це дійсно важлива річ чи ні в бізнесі, бо щось маю сумніву з приводу витрат на неї. Хочеться якось зекономити.

та яка різниця скільки людей працює в компанії? ЦРМ і телефонія то чудова автоматизація для будь якого бізнесу, маленького чи великого.

[mozess123]

6 минут назад, Dnokrot сказал:

Скажіть будь ласка а хто працює в ЦРМ разом з IP-телефонією? Це дійсно важлива річ чи ні в бізнесі, бо щось маю сумніву з приводу витрат на неї. Хочеться якось зекономити.

Ви не хочете витрачати гроші на IP-телефонію, але в той же час не думаєте що економічний ефект її застосування згодом перекриє ваші видатки.
ЇЇ використання збільшує продуктивність ваших співробітників, тому що вони не користуються звичайним телефоном, ви зможете робити якісь розсилки по вашим базі чи навіть відсилати нагадування вашим клієнтам, що звичайно теж позначиться на успіху ваших продажів чи обслуговуванні ваших клієнтів.
Ми використовуємо IP-телефоні в CRM Бітрікс24 https://www.bitrix24.ua/articles/crm_call_center.php Доволі зручна інтеграція для продажів і обслуговування клієнтів.